企业社会责任报告（2017年度）

企业社会责任报告

（2017年度）

编制：方顺娟

审核：谢晓军

批准：林孝发

2017年度企业社会责任报告

一、序言

源自对水的无限热爱及对生命的崇敬，九牧秉承“让智能更懂生活”的品牌理念，以消费者需求为导向，顺应经济转型升级趋势，提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案，推动中国智能制造2025，打造泛家居未来梦空间。做为厕所革命担当者和先驱者，九牧聚焦“小厕所，大民生”，驱动“厕所革命干净中国”企业战略，全力响应和推动我国厕所革命，助力国民健康指数提升与社会文明进步。

二、九牧品牌实力

九牧创立于1990年，是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性整体厨卫制造商，在全球拥有5大生产基地、16个工厂，是国家级企业技术中心、国家级工业设计中心认定企业，荣获中国质量奖提名奖、绿色设计国际贡献奖、科技创新一等奖，并被授予“中国智能厨卫领导者”荣誉称号。经世界品牌实验室评定，九牧以178.36亿跻身中国品牌价值500强，连续六年蝉联行业榜首，成为卫浴行业最具品牌价值企业。

三、九牧在全球

聚焦高端化、定制化、智能化、生态化趋势，九牧启动智能制造实现从客户端到工厂端“C2F”全面打通，同时整合卫浴、橱柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统、设计、物流等跨界产业资源，引进世界顶尖品牌，加速推进阳厨卫一体化进程，建立泛家居快速定制梦工场，为消费者提供一站式新型家装整体解决方案。

自推行全球泛家居定制战略以来，九牧积极探索国际化布局。如今，九牧在全球拥有4000多家五星定制店，销售网点50000多个，产品覆盖欧洲、美洲、亚洲、澳洲、非洲共超过30个国家和地区，与越南、阿联酋、卡塔尔、蒙古等11个“一带一路”沿线国家建立深度合作关系。未来，九牧将进一步聚焦“一带一路”沿线国家，以并购与海外本地化运作模式继续开拓国际化市场，实现“全球泛家居引领者”的企业愿景。

四、九牧的研发

创新是九牧领先的源动力，凭借颠覆传统的创变思维，九牧融萃行业先进的产品、技术、营销与管理资源。创立16个实验室、8个研发中心，与西门子、华为、IBM、意大利乔治亚罗设计、梁景华设计师事务所等建立长期战略合作，拥有超过2000名研发设计团队、3000多项先进专利，并先后斩获16项IF、17项红点国际设计大奖。

丝滑釉技术、宽幅强洗技术、电解除菌水洗技术、双涡轮增压冲水动力技术、智能魔盒、物联网语音云交互技术、磁吸无线充电技术、智能声控技术、手控技术、空气增压旋舞水技术、花洒除垢技术、水力发电照明技术、健康龙头套装全程无铅技术……九牧以近乎苛刻的精神，将健康与人性融入产品创新设计中，引领技术创新发展。

为了支持我国厕所革命，满足东部沿海易腐、南部潮湿、北部干燥、西北缺水等不同区域厕所需求，九牧创新性研发防腐、除菌、除垢、节水等针对性技术解决方案，以科技引领厕所革命，因地制宜，让革命更精准高效。

五、九牧的绿色环保理念

作为关注全球环境可持续发展的卫浴行业领导者，九牧以“让生活空间更健康舒适”为企业使命，坚持“以客户体验为中心”的核心价值观，发扬“长期匠心努力奋斗”企业精神，以智能化、人性化、健康、节能环保的产品优势，促进人、产品、环境的和谐发展，为全球用户创造高品位人居新生活！

六、对供应链伙伴的责任

1、切实维护和保障企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2、兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3、采购责任制度及方针，采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照需求及时提出采购计划，经公司领导审核同意后签定采购合同，并按照采购合同安排产品的进货检验，并据检验结果计算并扣除其中的杂质，切保采购进货数量与质量与采购合同相符合。

4、保障供应商合法权益。执行“合作共赢”的战略合作伙伴关系，在此基础上，公司严格依照质量体系要求，每年度对所有供应商进行合格供方的评审，相应采购合同也执行合同评审，确保供应商资质、供货能力、售后服务满足我方要求，当然，公司也严格依照采购合同约定的付款方式进行付款，切实保障供应商的合法权益，以期与供应商合作愉快，得到供应商的任信，以期奠定更加坚实的合作基础。

七、承担诚信责任

1、遵守法律法规和社会公德、商业道德及行业规则，公司坚持依法经营、诚信经营。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德及行业规则，按时足额纳税，忠实履行合同、恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把手产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务。取得广大客户的信赖与认同，确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德及行业规则，无违法、违规的负面信息。

2、反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借过硬的产品技术服务赢得客户的订单，对内开展廉政建设活动，凡涉及商业活动的部门和员工，均签定廉洁自律协议，坚决杜绝商业活动中的腐败行为。

3、诚信经营与服务， 树立诚信经营、合法经营的理念，全力推行诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义，从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业必然也不能遵纪守法，从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

4、救灾与慈善捐助，开展救灾与慈善捐助活动情况，公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动。

八、担任安全、环保、职业健康安全责任

    响应国家对于安全与环保的重视及相应政策要求，公司设立了专职的环境与安全管理部，配齐配强相应管理人员，专职从事安全与环保工作。

 1、安全方面

    1）公司聘有国家注册安全工程师，全职从事安全技术和管理工作。成立环境与安全管理部，主管公司环保、职业健康、安全生产工作，落实健全公司安全生产责任制，切实履行企业安全主体职责。

2）公司通过安全生产标准化二级企业的审核与认证，严格执行安全标准化各条款要求，确保安全生产，坚决执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针。切实履行“管生产必须管安全，管业务必须管安全”要求，全年度无任何人员伤亡事故发生。

3）公司制定了各项安全事故应急预案及演练方案，要求对所有部门和人员开展了消防、安全、环保方面的应急演练活动，提升全员消防、环保、安全意识。

2、环保方面

1）公司通过GB/T 24001-2004  环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废检测。

2）公司每年投入资金用于废水、废气环保设施优化改进和有效运行；根据相关法律法规及生态保护局要求，定期自行检测，并在福建省污染源企业自行监测管理系统上传监测结果经环保局审核。。

3）为确保排放数据达标，公司与环保局同步购买了相应监测仪器，每月由环保专员定期组织生产、技术人员进行自检，切保废气、废水治理达标排放。

4）公司每年均有聘请有资质的第三方机构进行环境监测，并出具相应检测报告，同时环保局也会不定期对我司进行监督性监测。

3、职业健康安全方面

公司通过GB/T 28001-2011  职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康相关法律法规要求，公司对职业病危害岗位从业人员，每年组织有资质的医疗机构进行职业病体检，严格落实员工上岗前和离岗前职业病体检检查，并建立健全职业卫生从业人员监护档案。

九、承担社会责任

1、携手中国儿童基金会为旱区儿童捐建水窖

2010年4月，九牧启动“花朵·甘露——为了明天”公益活动，向西南干旱地区希望小学捐献10口水窖，倡导珍惜水资源，关注地球环保。这些水窖都能够被充分运用，达到了储水效果，一定程度上缓解了当地旱情。

2、全程支持并冠名上海世博会中日韩三国红十字公益晚会

2010年5月，九牧携中、日、韩三国红十字会热诚呼吁大众积极参与公益事业，共建共享和谐社会。同时，“积极参与公益事业，共建共享和谐社会”口号被传播推广并付诸实施。

3、救助8.8舟曲特大泥石流灾难中受困的儿童

2011年4月，九牧向舟曲50名贫困生捐赠爱心物资，鼓励勤奋好学、品学兼优的贫困学生。受捐助的孩子们能够勇敢面对困难、乐观向上、健康成长，学习成绩、人生观、价值观都得到提升。

4、九牧厨卫新品体验与爱心惠卖中国行

2011年5月，九牧携手李冰冰，启动爱心恵中国行公益活动，为全国中小学免费更换铸铁水龙头，改善中小学生的用水健康。此后，全国部分中小学都能用上优质不锈钢龙头，一定程度上改善了水资源，保障了学生们的用水健康。

5、携手世界自然基金会倡导低碳环保生活

2011年3月，倡导“地球一小时，九牧在行动”环保活动，单车骑行、垃圾清理、低碳出行，以实际行动倡导环保节能生活，且环保口号得到宣贯和实施，收到社会强烈反应。

6、“关爱孩子 · 关注健康”公益活动

2012年_2013年，九牧“关爱孩子 · 关注健康”公益活动，为全国中小学免费更换铸铁水龙头，改善中小学生的用水健康。

7、 “援建雅安，传递正能量” 雅安灾后援建活动

2013年4月23日至7月，九牧向地震中雅安市所有受灾的幼儿园、中小学、卫生机构、福利院、养老院、孤儿院等机构捐赠重建物资，并通过义卖等活动为灾区集资。活动物资捐赠灾区合计费用：220万元 。

8、举行“同呼吸·共奋斗”九牧厨卫6.5环保日活动

2013年6月5日，召开九牧厨卫“同呼吸·共奋斗”环保大会，同时召集南安市中小学生进行环保征文比赛并现场颁奖，旨在号召九牧厨卫全体员工、南安市全体市民、乃至全社会要低碳环保、节约资源、保护环境。

9、“久沐阳光·聚爱同一家”关爱云南留守儿童活动

2013年7月22日-8月6日，九牧厨卫举行“久沐阳光·聚爱同一家——关爱云南留守儿童活动”，九牧代表团远赴云南深山实地考察留守儿童家庭，并接他们来福建与父母团聚，并开展留守儿童夏令营活动。九牧厨卫旨在带孩子们走出大山，开阔眼界，同时也能与父母团聚，重温家庭的温暖。

10、“九牧阳光·成就梦想”捐资助学活动

2013年8月15日，九牧厨卫在南安一中举行捐资助学活动，出资20万捐助南安一中部分贫困学生，以帮助他们顺利完成学业。

11、“九牧基金”慈善光明行动公益活动

2014年5月，九牧与南安慈善总会、南安市残联理事和180医院启动“九牧基金”慈善光明行动公益活动。

12、纪念6.5世界环境日宣传活动

2014年6月5日，九牧携手南安市委、市政府、市环保局，协办“纪念6.5世界环境日宣传活动”。

13、铭记历史 与爱同行

2015年，九牧发起寻找老军人公益活动，联合闽西长汀县民政局，在闽西长汀红色革命根据地为老英雄免费提供厨房龙头、卫生间龙头、手持空气能花洒、智能马桶盖等先进的卫浴产品，改善他们的卫浴环境，关爱老年健康。

14、九牧关注南安医院、南安一中水健康在行动

2015年10月20日，九牧将健康、节水环保的环保公益理念带到了医院、学校，为南安医院、南安一中全线更换升级水龙头、洗手池等产品。

15、大灾面前有大爱 九牧为灾后重建捐款100万元

9月15日，史上最强台风“莫兰蒂”正面袭击福建，董事长林孝发向南安市慈善总会捐资100万元，用于南安灾后重建，帮助灾区群众尽快渡过难关、早日恢复生产、共建美好家园。台风期间，九牧心系福建受灾用户，售后第一时间进行全品牌维修服务，并组成“九牧台风救援队”，深入街头巷尾，与社区居民一起清洁家园。

 16、校企共建慈善捐助方案（2015-2017年）102万

2015年至2017年，维护公司与员工子女就读学校的友好关系，更好地解决和协调员工子女就学资源等问题。捐资102万元，用于助学助教、学校设施建设。加强校企沟通，宣传公司品牌。同时发扬中华民族传统的美德。

                                                  九牧厨卫股份有限公司

                                                       2018年1月6号