为了解决企业发展对人才的需求，九牧于2011年创建了厨卫行业首家企业大学，以“传承九牧精神，打造一 流企业大学”为使命，通过教育培训、学历提升、文化宣导等综合手段，整合内部外资源，为企业、也为行 业培养输送优秀人才。
九牧商学院定位为“企业文化的传播者，一流人才的培养者，知识经验的管理者，价值企业的助推者”，下设 教学部，教务部和企业文化室，具有完备的培训管理体系、课程体系和师资队伍。课程体系覆盖中层管理者 （经理科长）、基层管理者（班组长）、大客户中心、营销人员、储备干部和新入职员工等。商学院拥有一支 强大的专兼职师资队伍，基本覆盖了公司高管和业务专家及骨干。企业文化室负责企业文化的萃取和传播，主 编企业内刊《九牧人》，是企业文化和发展的重要宣传阵地。

九牧商学院在成为九牧知识文化基地的同时，也成为造福于社会的人才摇篮。为了全面提升行业从业人员素质，为行业的长远发展储备足够人才，2014年1月，九牧商学院与中国建筑卫生陶 瓷协会联合，在九牧商学院建立国家卫生洁具安装维修工培训基地，并开展中国厨卫行业职业技能鉴定。

九牧商学院长期功能定位

培养人才：通过整合企业培训资源，进行系统的知识管理，制造、携带和传承企业成功基因与商业思想，提升企业组织学习力，培养企业自己的人才，从而提升企业核心竞争力。
企业品牌的营销功能：超越原始职能，进一步巩固与客户的合作关系，增强客户忠诚度，在更深层次上去市场营销、占领市场；做好现有学员培训的同时，多范围影响企业的未来消费者， 让他们通过企业大学所传递的企业文化，了解企业，认同企业文化。
传承文化，形成一致理念：通过定制开发内化的培训课程，使用企业或行业案例讲授课程，核心课程由内部培训师讲授，使培训成为管理者的管理工具和与员工沟通的手段之一。